FAQ zu unserer Box

Service-Hotline 0681-8318994

cleanboxone.de, Startseite, Bild mit 5 Menschen, Superman-T-Shirt mit Logo cleanbox

SIE:  Vorbereiten


Mit Ihrer Abo-Karte können Sie alle Funktionen nutzen. Füllen Sie zu Hause ihre Tüten/Beutel mit schmutziger Wäsche und begeben sich zu einer CleanBoxone® Ihre Abo-Karte können Sie in unserer Reinigungs- Filiale aufzuladen oder bequem hier online aufladen. Abo-Karte kaufen oder aufladen >>

SIE:  abgeben


Legen Sie Ihre Ware in ein freies Schließfach, verriegeln die Box durch drücken einer 4-stelligen Kombination ihrer Wahl. Zum Abschluss senden Sie über unsere App die Boxnummer, Anzahl der Teile und fügen auf Wunsch noch gewünschte Anweisungen bei. 


WIR:  bearbeiten


Alle Kundenaufträge aus der Box werden einzeln beim Wareneingang geprüft und mit einer speziellen Software fotografisch erfasst. Diese Daten werden wir als Anhangs-Datei zum Auftrag hinzufügen. Kundenware wird bei Wareneingang gekennzeichnet. Dies hilft uns, Artikel vom Moment der Abholung bis zur Übergabe an den Kunden mithilfe unserer Software zu verfolgen. Dadurch werden Fehler reduziert, Verwechslungen ausgeschlossen und alles wird transparent.

WIR:  ausliefern


Sobald Ihre Bestellung fertig ist, senden wie per Email /SMS / Push alle Abholinformationen. Darin enthalten ist der Standort der Ware, die neue Schließfachnummer des Schrankschließfaches, so wie der neue vierstellige Sicherheitscode zum Öffnen der Box. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung möglicherweise nicht in die gleiche Box geliefert wurde, in der Sie Ihren Auftrag beim Abgeben verstaut haben. Hauslieferung plus 20% Aufpreis.


Information


Obwohl unser Box-System sehr einfach ist, können immer mal ganz spezielle Fragen aufkommen. Unsere Service-Hotline unter 0681-8318994 berät Sie gerne in allen Fragen. Zu Firmenkunden, Behörden, Banken usw. kommen wir auch vor Ort, um alle Gegebenheiten und Konditionen zu besprechen. Einfach Kontaktformular ausfüllen, wir kümmern uns um den Rest.

Box-Nutzer


Firmen, Büros, Banken, Versicherungen, Fitnessstudios, Universität, Supermarkt, Kaufhaus, Tankstelle, öffentlich stark frequentierte Standorte und Ladenlokale. Ab 30 Wohneinheiten auch in Wohngebäuden, Eigentumswohnungen, Parkhäuser, Hausverwaltung, zentrale Geschäftsviertel, fremde Textilreinigungen, Änderungsschneiderei. Firmen und Büros sollen Mitarbeitern einen Zugewinn an Zeitersparnis gewähren. Schicken Sie uns eine E-Mail an info@mueden.de und wir werden eine Lösung finden.


Box im Büro


Wäscheannahme- und Wäscheausgabestation im Unternehmen integrieren. Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen steigern. Wir schenken Mitarbeitern freie Zeit, da lästige Wege, vor oder nach der Arbeit, zur Reinigung entfallen. Feste turnusmäßige Lieferung zu feststehenden Wochentagen. Jetzt kann jeder Mitarbeiter, Chef und Firmenangehörige seine Schmutzwäsche, wie Hemden und Anzüge, im eigenen Unternehmen zur Reinigung abgeben, 24/7, wann immer Sie möchten. Ohne Zeitaufwand, ohne Parkplatzsuche und ohne Öffnungszeiten. Für jedes teilnehmende Unternehmen kann für die Mitarbeiter / Kunden eine eigene Landingpage mit allen Info vor Ort und Preisen angelegt werden. 

öffentliche BoxEN


Bequeme Standorte, rund um die Uhr. Öffentlich zugängliche Boxen in der Innenstadt. Entweder an oder vor Einkaufszentren oder Supermärkten. Diese CleanBoxen sind 24/7 frei zugänglich. Registrieren Sie sich einfach mit Ihrer Kreditkarte auf unserer Webseite oder in der App. Danach können mit dieser Karte die öffentlichen Standorte betreten. Demnächst erfolgt hierfür ein Video.


Boxsystem aufbauen


Durch die modulare Bauweise erfolgt ein schnelles Aufstellen oder Erweitern und eine einfache Installation. Die Boxen werden per Spedition an jede Örtlichkeit geliefert und von uns vor Ort montiert. Unsere Boxen benötigen keinen Strom und nur einen geringen Platzbedarf (0,6 qm), ähnlich eines Getränkeautomaten. Es ist ein schönes Möbelstück und braucht sich nicht zu verstecken. Das Design kann zu 100% an das CI des Unternehmens angepasst werden. 

Neu-Kunde


Sie sind Neukunde bei uns oder stehen als Stammkunde vor der Box und haben Ihr Handy vergessen . Nutzen Sie bequem unseren Wäscheschrankservice und hinterlegen Sie zu Ihrem Auftrag eine Notiz (Formular) mit Namen, Email, Telefonnummer und ggf. der Abonummer. Wir senden Ihnen Rechnung und alle Infos zum Abholen des Auftrages per Email. Auftragsformulare zum Ausfüllen finden Sie in jeder unserer Box.


Kleiderbügel


-       Wir raten dringend davon ab, die abgegebene Kleidung oder Hemden noch auf Kleiderbügeln zu lassen, da die Kleidung sonst während des Transportes beschädigt werden könnte. Gerne nehmen wir die Drahtkleiderbügel wieder zurück und stellen Ihnen hierfür zu Recyclingzwecken kostenlos unser Bügelsammelbox mit Griff zur Verfügung. Gerne können Sie Ihre Bügel auch in einer separaten Tasche (Einwegbeutel, Tragetasche) dem Auftrag hinzulegen.

Sonderwünsche


-       Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, können Sie uns Ihre speziellen Anweisungen mitteilen. Sie können Vorlieben für Wasch- und Reinigungsmittel oder auch andere Einstellungen direkt in Ihr Online-Kontoprofil der saarclean-APP eingeben. Wir speichern diese dann für alle Ihre zukünftigen Bestellungen. Auch können Sie uns über Flecken, Reparaturen oder spezielle Anweisungen informieren. Legen Sie bitte keine Notizen in Papierform zu Ihrem Auftrag, da diese beim Transport manchmal verloren gehen.


Abo-Karte


Mit der Müden Abo-Karte haben Sie Zugriff auf alle Funktionen. Die Abo-Karte können Sie der Müden Reinigung GmbH kaufen und auch aufladen. Ebenso können Sie die Abo-Karte online über WEB & APP bequem bestellen oder aufladen.Mit dieser Abo-Karte haben Sie Zugriff auf Filialen der Müden Reinigung, Versandreinigung, Lieferservice und Cleanbox.

Lieferzeit


Auf Grund unseres Lieferplans werden alle Bestellungen, die vor 10 Uhr aufgegeben wurden, noch am selben Tag erledigt. Bestellungen nach 10 Uhr werden am nächst möglichen Kalendertag abgeholt. Für die Standard-Ware versuchen wir, eine Lieferzeit von 48 Stunden einzuhalten. Sonderartikel (z.B. Leder) können längere Lieferzeiten haben.


Zahlungsinformation


Über unsere Webseite und auch über die App können jederzeit Zahlungsinformationen eingegeben, geändert oder aktualisiert werden. Diese Änderungen werden sofort übernommen

Benutzerdaten


 Sicherheit der Benutzerdaten:Wir geben täglich unser Bestes, um den Schutz aller Benutzerinformationen zu gewährleisten. Kein Mitarbeiter von SaarClean hat Zugriff auf Abokarten-Informationen eines Benutzers. Wir erfüllen alle Bestandteile des Datenschutzes.


Kostenkontrolle


Sobald die Ware zur Bearbeitung erfasst wurde, werden wir das gewünschte Konto belasten. Zu jeder Bestellung gibt es einen Beleg mit allen Angaben.  Zahlungsinformationen aktualisieren:

Bezahlen


Abo-Karten zum Abwaschen, Paypal, Sofortkauf, Kreditkarte, auf Rechnung oder Lastschrift.  Kundenaufträge können am PC oder Smartphone erstellt und verfolgt werden. Volle Kostenkontrolle, keine Zettelwirtschaft. Zahlungsprofile können im Online-Kontoprofil unserer App hinterlegt werden. Gutschein als Geschenk für stressfreie Reinigung


Ware abholen


Was passiert, wenn die Wäsche länger als eine Woche in der Box liegen bleibt und nicht abgeholt wird? Normalerweise passiert nichts! Nur wenn wir einmal dringend Platz benötigen würden, dann würden wir die Ware in die nächst gelegene Textilreinigung zur Aufbewahrung bringen. Dort würde die Ware bis zu12 Monate auf Abholung kostenlos deponiert. Über diesen Vorgang würden wir Sie per Mail / SMS / Push informieren.

Mindestbestellmenge


Der Mindestbestellwert liegt bei € 15. Bei Bestellungen unter diesem Betrag wird immer der Mindestbestellwert berechnet


wie nutze ich die App


Unsere App wurde benutzerfreundlich erstellt, und beinhaltet alle wichtigen Funktionen, um unsere Boxen nutzen zu können.

Hierüber erscheint demnächst ein Erklärvideo

Katalogisiert


Jeder Artikel für die chemische Reinigung wird bei CleanBoxone fotografiert und katalogisiert. Dies gibt unseren Kunden Einblick in das, was wir reinigen, wie wir es reinigen und eine detaillierte Historie jedes Artikels. Closet 2.0 stellt sicher, dass Ihre Artikel jedes Mal auf dieselbe Weise gewartet und berechnet werden.

cleanboxone.de, FAQ, Katalogisiert, Bild von Handy mit Kleidungsstücken

Registrierte Domains


cleanbox.one

cleanbox1.de

cleanboxeins.de 

cleanboxone.de

cleanbox-one.de

clean-box-one.de

cleanboxsaar.de

cleanerbox.de  

cleaninbox.de

cleanlocker.de

cleanothek.de

box247.de

hessencleanbox.de

geschickte-reinigung.de

kleenbox.de 

meine-clean-box.de  

meinecleanbox.de

mueden-reinigung24.de

mueden24.de

muedenbox.de

mueden-box.de

müdenbox.de

müden-box.de

mycleaningbox.de

müden-reinigung24.de

müden24.de

müdenbox.de

online-waescheservice.de

onlinewaescheservice.de

pfalzcleanbox.de

reinigung-mueden24.de  

reinigung-müden24.de

saar-clean-box.de

saarcleanbox.de

saarkleenbox.de

texcleanbox.de

textilreinigung-box.de

textilreinigungbox

textilreinigungsbox.de

topcleanbox.de

unverschmutzbar.de

waeschecloud.de

waesche-lieferdienst.de

waeschelieferdienst.de

wäsche-lieferdienst

wäschelieferdienst.de

Domain.one

cleanbox.one

drycleanbox.one

laundrybox.one

mybox.one

washbox.one

waschbox.one


Kontakt-Formular


Hinweis: Bitte die mit * gekennzeichneten Felder ausfüllen.